陆轩盯着屏幕上的红灯，没有说话。东部枢纽城市的客户流失率跳到了百分之十二点三，系统自动标红。林娜站在终端前，手指悬在确认键上方，等他的指令。

“先冻结。”陆轩说。

林娜按下执行按钮。三百七十六个关联账户被临时锁定，其中二百一十九个在过去四十八小时内下单后未完成支付，配送地址集中在三个空置仓库区。

马亮拿着平板走进来，把最新汇总的数据调到大屏上。捷运通昨天新增了八条运输线路，全部覆盖樊星阁的核心中转带。通途科技的技术团队在招聘网站更新了岗位需求，明确要求应聘者熟悉“大型物流平台调度逻辑”。

“他们不是照搬。”陆轩说，“是冲着打乱节奏来的。”

孙明从财务区走过来，手里拿着一份报表。“我们上季度的运营成本分析出来了。如果对方持续用补贴拉单，最多能撑六周。但问题是，他们不需要赢，只要拖住我们就行。”

张涛在会议桌旁坐下，打开笔记本。“车队那边已经有五个调度员接了捷运通的面试通知。东线组长没表态，但他昨天查了自己的合同违约金。”

陆轩起身走到白板前，在“速联”“通途”“捷运通”三个名字下面画了一横。“这不是竞争，是围剿。宏远资本背后是陈龙，他不会只投钱。这些人动作这么齐，肯定有统一指挥。”

他转身面向众人。“从现在开始，三项任务同步推进。第一，技术组重新优化算法响应机制，把指令下发延迟压到毫秒级；第二，林娜，‘市场异动指数’从试运行转为正式决策依据，每天早上八点半直接推送到所有管理层终端；第三，轮岗培训按原计划启动，赵宇负责落实。”

赵宇点头。“名单我今晚就能出。”

“不用今晚。”陆轩说，“明天中午前交。这次培训不走形式。应急调度、跨区协同、突发占仓应对，每一项都要考。合格的人进项目负责人储备库。”

会议室里安静了几秒。

“有人会觉得没必要。”张涛开口，“现在系统跑得稳，审批压到一分半，响应不到三分。再往上提，压力太大。”

“系统快，不代表人快。”陆轩说，“对手知道我们流程优化了，所以选这个时间点动手。他们赌的是我们松劲。如果我们不动，他们就真能在两个城市扎下根。”

他走到调度台前，调出过去一年的重大事件记录。屏幕上列出七次危机应对案例，每一次都是骨干提前预判，抢在系统报警前做了调整。

“去年冬天北区暴雪，系统没预警，是赵宇发现天气数据异常，提前调了备用线路。”陆轩指着记录，“上个月资金流紧张，孙明在财报发布前两天发现回款延迟，立刻做了临时拆借。这些事，机器不会做。”

他看向张涛。“你觉得轮岗多余，是因为你只看到现在的平稳。可平稳是结果，不是原因。”

张涛没再说话。

“培训不是加负担。”陆轩说，“是让每个人都能在系统前面半步。”