凌晨三点的凡辰总部,市场部和技术部的办公室依旧灯火通明。电脑屏幕上,京东、天猫、凡辰官网的预售倒计时页面跳动着鲜红的数字,后台服务器的指示灯疯狂闪烁,技术人员紧盯着负载监控面板,手指悬在应急扩容按钮上——距离“凡家1.0”智能家居套装正式上线,仅剩最后30分钟。
“林总,全网预约用户突破620万!”市场部总监声音嘶哑,眼睛里布满血丝,手里的咖啡杯已经空了第三次,“其中京东280万、天猫220万、官网120万,东南亚跨境平台追加预约50万,服务器当前负载已达80%,我们预留的3组备用服务器随时待命!”
林凡坐在核心指挥位,面前的多屏显示器同时接入各平台数据,语气沉稳:“通知各平台,上线前10分钟关闭非必要功能,优先保障支付通道;客服团队全员在线,2000人分三班轮岗,确保用户咨询30秒内响应;物流部门同步启动,首批100万台现货已分配至全国20个仓储中心,东南亚的50万台由陈家物流专线配送,承诺48小时内送达。”
此时,千里之外的科睿中国区总部,马克正盯着电脑屏幕,脸色阴鸷。他身后的团队连夜制定了“紧急降价预案”,准备在凡辰上线瞬间,将自家产品价格从3699元降至3299元,试图用低价截胡用户。“通知下去,0点整准时调价,同时在各大平台投放10万条广告,强调‘国际品牌、低价惠民’,我就不信,用户会放着便宜的国际品牌不买,去买凡辰这个跨界杂牌!”
智联科技的王鹏也没闲着,他联系了一批营销号,准备在凡辰上线后立刻发布“凡家1.0存在严重质量问题”的虚假爆料,附带伪造的“用户投诉截图”,试图煽动用户恐慌。“只要能让凡辰的首销翻车,我们就能趁机抢占市场!就算最后被揭穿,至少也能拖慢他们的节奏!”
倒计时归零的瞬间,全网平台同时刷新——“凡家1.0”智能家居基础套装,定价3999元,光伏用户专享3499元,支持白条、花呗免息分期。
几乎是同一秒,后台数据开始疯狂跳动!
“京东支付峰值突破10万笔/秒!”
“天猫库存50万台,30秒售出30万!”
“官网服务器负载达95%,启动备用服务器!”
“东南亚跨境平台支付通道拥堵,用户集体留言‘求扩容’!”
技术部办公室里,欢呼声此起彼伏。监控屏幕上,红色的销售曲线像火箭一样直冲云霄,1分钟破10万、3分钟破30万、5分钟破50万……原本准备支撑1小时的首批100万台现货,在上线第8分23秒,被彻底抢空!
“售罄了!全部售罄了!”市场部总监跳起来,手里的文件夹都甩飞了,“620万预约用户,100万台现货,8分23秒秒光!创智能家居行业首销最快售罄纪录!”